Unverbindlich testen – Sparangebote von 1&1 30 Tage ohne Risiko nutzen

1&1 hat sich mit seinen aktuellen Sparangeboten für alle DSL-Tarife, viele Freunde gemacht, dies zeigen die aktuellen Zahlen über die Neuanmeldungen. Doch nun geht das Unternehmen aus Montabaur noch einen Schritt weiter und führt ein Konzept ein, welches eigentlich eher aus dem Versandhandel bekannt ist.

Kunden, die in den ersten 30 Tagen nicht zufrieden sind, können nun den geschlossenen Vertrag sofort wieder kündigen und erhalten dabei alle Kosten zurück, die sie für die Installation aufwenden mussten.

Somit ist der erste Monat als unverbindliche Testphase zu verstehen, wobei sich an den aktuellen Vergünstigungen nicht das Geringste ändert.

DSL mit Rückgaberecht

DSL-Verträge sind ja eigentlich keine physischen Produkte und auch wenn es bei Vertragsschluss ein Widerrufsrecht gibt, heißt dies noch lange nicht, dass jede Ausgabe erstattet werden muss. Hier gibt es klare Ausschlüsse, die dann meist dazu führen, dass am Ende trotzdem draufgezahlt wird.

Doch bei 1&1 wird nun ein ganz anderer Weg beschritten. Kunden, die sich zum Wechseln zu diesem Anbieter entscheiden, können den DSL-Anschluss nach der Installation und Schaltung, nun 30 Tage unverbindlich testen, bevor das Vertragsverhältnis dauerhaft zustande kommt. Somit besteht im ersten Monat keinerlei Risiko und nach einem Rücktritt, werden alle Kosten vollständig zurückerstattet.

Das Ganze funktioniert dabei nicht anders als im Versandhandel. Der Kunde bezahlt die eventuell festgesetzte Anschlussgebühr und die erste Monatspauschale und kann dann in aller Ruhe alle Funktionen und Leistungen genau prüfen.

Ist der User vollständig zufrieden, so muss er nichts weiter unternehmen und der Vertrag läuft dann über die geschlossene Laufzeit weiter. Sollte der Nutzer allerdings nicht mit der gebotenen Leistung einverstanden sein, kann dieser seinen Widerruf aussprechen und 1&1 kümmert sich um die Abschaltung und die Rücknahme aller Technik.

Dabei werden die gezahlten Kosten vollständig erstattet, sodass man sofort zu einem anderen Anbieter wechseln kann.

Unterbrechungsfreies Surfen

Auch für diesen besonderen Wechselservice gilt das 1&1 Versprechen, dass unbegrenzt weitergesurft werden kann. Somit gibt es zwischen der Abschaltung des alten Vertrages und der Aktivierung des 1&1 Anschlusses keine offene Zeitspanne.

Telefone, Internet und alle übrigen Geräte funktionieren normal weiter, sodass der Kunde quasi gar nicht merkt, dass er überhaupt zu einem anderen Anbieter umgezogen ist.

Trotz der Geld-zurück-Garantie bleiben auch alle aktuellen Vergünstigen erhalten. Somit steht das versprochene Startguthaben zur Verfügung und auch die Preisnachlässe auf die erste Hälfte der Laufzeit, können im vollen Umfang genutzt werden.

Wer dann noch Hilfe bei der Installation seiner Hardware benötigt, bekommt mit dem 1&1 WLAN-Versprechen auch die komplette Unterstützung, damit alle Systeme einwandfrei funktionieren können. Einfacher und sicherer kann ein DSL-Anschluss wirklich nicht mehr erfolgen.

Kleine Einschränkungen

Eine kleine aber verständliche Einschränkung gibt es dann aber doch. Wer einmal einen Vertrag abgeschlossen und von seinem Rückgaberecht gebrauch gemacht hat, kann jederzeit wieder zu 1&1 gehen. Allerdings entfällt dann das Widerrufsrecht, sodass in diesem Fall nicht erneut nach 30 Tagen gekündigt werden kann.

Hier handelt es sich aber um einen durchaus sinnvollen Selbstschutz des Unternehmens, um das Hopping von Vertrag zu Vertrag zu verhindern. Informationen gibt es dazu auch direkt im Kundenservice, sodass ein Anruf bei diesem empfohlen werden kann, denn hier wird über alle Konditionen genau aufgeklärt.

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